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よくある質問

委託販売をお願いするときに費用はかかりますか?

委託販売をご依頼いただく際、当店からご請求する費用は一切ありません。品物をお送りする際の送料、鑑定料、掲載料などすべて無料です。

委託販売を依頼して断られる場合もありますか?

申し訳ございませんが、ブランドリストに掲載されていないブランドの受け取りは行っておりません。対象ブランドにつきましてはブランドリストにてご確認ください。また、商品にほつれ、キズ、しみ、破損等がありますと委託販売をお受けできかねる場合がございます。その際、配送料金はお客様負担となります。

商品代金を振り込み以外で受け取りたいのですが

申し訳ございません。お振込みのみとさせていただいております。尚、お振込口座の名義はお申込者ご本人様でないと承ることができません。旧姓(新姓)等で、名義が異なる場合は同一人物であることの証明書類が必要となります。

もし、委託した商品がニセモノだった場合はどうなりますか?

当店ではすべての商品を実績のある鑑定人が鑑定し、撮影データを残しております。鑑定を行った際に本物でなかった場合は委託販売をお断りさせていただきます。

委託キットお申し込みフォーム



※お申し込後にこちらから確認メールをお送りしますので、
support@retro.jpからのメールを受け取れるようにしてください。

ダンボール大
ダンボール大
幅 58.5cm
奥行 41.5cm
高さ 35cm
※バッグ5個~7個程度
ダンボール中
ダンボール中
幅 45cm
奥行 36cm
高さ 16cm
※バッグ2個~4個程度
ダンボール小
ダンボール小
幅 36.5cm
奥行 27.5cm
高さ 15cm
※バッグ1個またはパンプス4足程度
ダンボールミニ
ダンボールミニ
幅 30cm
奥行 21cm
高さ 9cm
※小物、時計、フラットシューズなど
申し込みキットのみ
申し込みキットのみ
※ダンボールはお客様でご用意をお願いします。

日本郵便がご自宅集荷にお伺いする日程をお選びください。
事前に配送キットが届きますので、お品物と必要書類をご準備ください。
※お申込み後の集荷日変更は配送キット同梱の集荷電話番号にご連絡ください。

※委託返金額に了承できない場合には、送料当社負担で商品をご返却いたします。
※委託販売期間は、商品の販売を開始した日から180日となります。
※委託販売期間中に商品を委託者に返送することはできません。
※売買契約成立後の商品返却は受け付けておりません。

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